oi, siriguelinhas! o frete é grátis em compras acima de R$ 250

CORONAVÍRUS

- A loja online continuará funcionando na época de quarentena?

Sim. Porém os envios serão feitos de 15 em 15 dias. Estamos tomando todas as precauções necessárias para limpeza dos produtos na produção, e produzindo apenas com o material que temos em estoque.

- E como vou receber o pacote em casa?

Pelos correios, jadlog ou por loggi (para quem é de BH). Para fazer o unboxing sem preocupação, favor descartar a caixa, lavar as mãos e higienizar o produto (com lenço descartável e álcool antes de manuseá-lo).
 

PAGAMENTOS, PRAZOS, ENVIOS E FRETES

- Quais são formas de pagamento para realizar minha compra?

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário, picpay e transferência bancária.

- Como saber o valor do frete?

O frete será calculado no carrinho de compras. (Você precisa apenas inserir o seu CEP, que o frete é calculado automaticamente.)
o frete irá calcular apenas o prazo de entrega, favor considerar o prazo de produção explicado abaixo:

- Como saber quando meu pedido vai chegar?

Todos os nossos pedidos tem prazo de produção de até 9 dias úteis, que comecam a contar no dia seguinte à data de pagamento. Ao efetuar seu pedido, você verá na aba do frete quais modalidades de entrega estão disponíveis para o seu local e a previsão dos correios para a entrega. Costumamos postar as encomendas antes dos 9 dias úteis de produção, mas sempre considere esse prazo no seu planejamento para não haver chateações. Lembre-se: imprevistos acontecem!
Exemplo: Pedido efetuado no dia 02 com pagamento aprovado no dia 03 e prazo de entrega dos correios de 05 dias úteis:


 

- O que é o prazo de produção?

É o prazo que envolve a produção dos nossos produtos e o tempo para postagem nos correios. Somamos 9 dias úteis ao prazo do serviço de transporte

Como temos uma produção artesanal, esses dias são necessários para acertarmos tudo e enviarmos com todo carinho pra você. Sendo possível, também, que sua encomenda fique pronta e seja enviada antes desses nove dias.

- Como se realizam os envios?

Os pedidos são enviados pelo Correios, Jadlog(transportadora autorizada) ou por Loggi para Belo Horizonte. 

 

Ficou mais alguma dúvida? Fale com a gente pelo email criativasiriguela@gmail.com !